Kilasbisnis.com, Surabaya - KAI Commuter mencatat jumlah pengguna Commuter Line di Area VIII Surabaya mencapai 35.223 orang pada H-1 Lebaran, Kamis (20/3/2026). Angka ini menurun dibandingkan hari sebelumnya yang mencapai 42.769 penumpang.
VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda mengatakan, tingginya mobilitas masyarakat sudah terlihat sejak awal periode angkutan Lebaran. Dalam rentang 11–20 Maret 2026, total pengguna Commuter Line di wilayah tersebut mencapai 442.939 orang.
Baca juga: Penumpang KAI Daop 8 Surabaya Tembus 47 Ribu, Penjualan Tiket Lebaran Capai 70 Persen
“Hal ini menggambarkan tingginya mobilitas masyarakat yang mengandalkan Commuter Line selama masa angkutan Lebaran untuk mudik dalam jarak dekat,” ujar Karina dalam keterangan resminya.
Sejumlah stasiun utama menjadi titik dengan aktivitas tertinggi, di antaranya Stasiun Surabaya Gubeng, Wonokromo, dan Malang. Kepadatan terjadi sejak pagi hingga malam hari, terutama pada jam keberangkatan favorit masyarakat.
Pada 20 Maret 2026, Stasiun Surabaya Gubeng mencatat 4.911 pengguna, diikuti Wonokromo sebanyak 3.213 pengguna, dan Malang sebanyak 2.445 pengguna. Ketiga stasiun tersebut dinilai memiliki peran strategis sebagai simpul pergerakan masyarakat di wilayah Surabaya dan sekitarnya.
Untuk mendukung kebutuhan perjalanan, KAI Commuter mengoperasikan 50 perjalanan Commuter Line setiap hari di Area VIII Surabaya. Layanan tersebut terdiri atas Commuter Line Dhoho/Penataran sebanyak 16 perjalanan, Blorasura 4 perjalanan, Supas 8 perjalanan, Arjonegoro 9 perjalanan, dan Jenggala 13 perjalanan.
Baca juga: Kapolri Tinjau Stasiun Gubeng, Minta Pelayanan Pemudik Dimaksimalkan
KAI Commuter juga menyiapkan sejumlah langkah antisipasi lonjakan penumpang, antara lain penambahan petugas di stasiun, optimalisasi operasional perjalanan, serta penguatan informasi kepada pengguna.
“Pada periode H-1 Lebaran ini, kami memastikan seluruh layanan Commuter Line di Area VIII Surabaya tetap berjalan optimal untuk mengakomodasi kebutuhan mobilitas masyarakat yang cukup tinggi. Kesiapan petugas serta keandalan operasional menjadi fokus utama kami,” kata Karina.
KAI Commuter turut mengapresiasi pengguna yang tetap tertib selama masa angkutan Lebaran. Perusahaan mengimbau masyarakat merencanakan perjalanan dan memanfaatkan kanal informasi resmi.
Baca juga: 382.088 Tiket Lebaran KAI Daop 8 Masih Tersedia
“Kami mengimbau para pengguna untuk merencanakan perjalanan dengan baik dan memanfaatkan kanal informasi resmi KAI Commuter. Dengan kedisiplinan bersama, kami berharap seluruh perjalanan dapat berlangsung aman, nyaman, dan lancar selama masa angkutan Lebaran,” ujarnya.
Selain itu, pengguna disarankan memanfaatkan aplikasi Access by KAI untuk menghindari antrean di loket stasiun serta memperoleh informasi perjalanan secara real time.
Editor : Redaksi