Kilasbisnis.com, Surabaya - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui BRI BO Surabaya Mulyosari menggelar peringatan Tahun Baru Imlek di kantor cabangnya, Rabu (18/2/2026). Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari upaya meningkatkan layanan dan kedekatan dengan nasabah.
Suasana kantor cabang dihiasi dekorasi khas Imlek. Pimpinan Cabang BRI Mulyosari, Oky Nugroho, turut menyapa nasabah yang melakukan transaksi.
Baca juga: Perayaan Imlek, KAI Daop 8 Hadirkan Hiburan di Stasiun
“Kami menjadikan momen Imlek ini sarana menjalin komunikasi yang lebih hangat. Kami ingin nasabah merasakan bahwa BRI Mulyosari bukan sekadar tempat bertransaksi, melainkan mitra yang hadir di setiap momen penting mereka,” ujar Oky.
Baca juga: Ratusan Umat Rayakan Imlek 2577 di Klenteng Hong San Ko Tee
Menurut Oky, kepuasan nasabah menjadi tolok ukur utama kinerja kantor cabang. Ia menyatakan, pemahaman terhadap karakter dan kebutuhan nasabah dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan.
BRI BO Surabaya Mulyosari juga menyebut pendekatan personal dijalankan seiring dengan pengembangan inovasi layanan berbasis teknologi.
Baca juga: Danamon Gelar Perayaan Imlek Bersama Nasabah sebagai Bagian dari Program Loyalitas
“Harapan kami, kepercayaan masyarakat terhadap layanan BRI semakin kokoh. Kedekatan ini akan terus kami rawat agar BRI selalu menjadi pilihan utama di wilayah Surabaya Mulyosari,” kata Oky.
Editor : Redaksi