KILASBISNIS. COM, Jakarta – Telkomsel sebagaiconnectivity enablertelah memastikan kelancaran ttagik dan jaringan di momen Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 (NARU 2022/2023) lalu. Trafik aksesbroadbandTelkomsel tercatat tumbuh11,6persen dibanding rerata hari biasa 2022, atau melonjak hingga13persen dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya.Keberhasilan mengoptimalisasi infrastruktur konektivitas dan layanan digital yang prima ini merupakan wujud komitmen Telkomsel dalam membuka peluang lebih luas bagi seluruh lapisan masyarakat untuk ‘Satukan Semangat, Bangkit Lebih Kuat’ dalam menyongsong fase kehidupan di masa mendatang yang penuh tantangan.
Communications Telkomsel Saki Hamsat Bramonomengatakan, Telkomsel mengucapkan selamat Hari Raya Natal 2022 bagi umat Nasrani yang merayakan dan selamat Tahun Baru 2023 bagi seluruh masyarakat Indonesia.” Semoga momen yang penuh harapan ini dapat menjadi momentum bagi kita sebangsa dan se-Tanah air untuk bersama-sama mendorong komitmen dalam ‘Satukan Semangat, Bangkit Lebih Kuat’ dalam menghadapi berbagai tantangan di masa mendatang. Memasuki tahun yang baru ini, Telkomsel konsisten untuk terus bergerak maju dalam membuka lebih banyak peluang kemajuan bagi seluruh masyarakat untuk lebih berdaya, dengan mengoptimalkan berbagai potensi melalui pemanfaatan teknologi digital yang hadir di setiap aspek kehidupan,” ujar Saki.
Selama momen perayaan NARU 2022/2023, peningkatan aktivitas masyarakat dalam mengakses layanan digital berimbas pada kenaikan trafik layanan data (payload)sebesar11,6persen dibandingkan dengan rerata hari biasa di tahun 2022 atau sekira13persen jika dibandingkan dengan periode NARU tahun sebelumnya, dengan totalpayloadmencapai49,8petabyte. Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital di periode NARU 2022/2023 tersebut didorong oleh peningkatan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial hingga11,9persen, layanan komunikasi (instant messagingdanvideo conference) yang mencapai35,7persen,video streamingsekira6,1persen,mobile gamingyang melonjak hingga23,9persen, aksesbrowsingyang tumbuh79,8persen, dan layanane-commerceyang turun hingga0,3persen. Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platformdigital favorit seperti WhatsApp (tumbuh32,9persen), TikTok (meningkat11,3persen), Instagram (naik24,6persen), YouTube (turun0,9persen) dan Facebook (naik6,5persen). Sedangkan untuk trafik layanan SMS tumbuh sebanyak10,5persen dan layanan suara mengalami penurunan trafik sekira4,1persen.
Saki lebih lanjut menambahkan, seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen NARU 2022/2023 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa, seperti di wilayah operasional Kabupaten Bogor(Provinsi Jawa Barat) tumbuh sekira15,7 persen, Kabupaten Simalungun(ProvinsiSumatera Utara) tumbuh41,7persen, KabupatenBandung(ProvinsiJawa Barat) sebesar15,3persen, KabupatenDeli Serdang (Provinsi Sumatera Utara) naik sekira15,22persen, dan Kota Bekasi (ProvinsiJawa Barat) tumbuh11,06persen. Seiring dengan kebijakan pemerintah yang memberi kemudahan masyarakat untuk mudik atau berlibur jelang perayaan Hari Raya Natal 2022 dan Tahun Baru 2023, Telkomsel menemukenali adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan dari Wilayah Jabodetabek ke sejumlah wilayah yang menjadi tujuan mudik, sepertiJawa Tengah & D.I. Yogyakarta(tumbuh2,9persen),Jawa Barat(naik2persen), danSumatera Utara & Aceh(meningkat hingga1,5persen).
Selama momen NARU 2022/2023, Telkomsel menegaskan komitmennya guna memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital berkat langkah antisipatif yang telah dilakukan, terutama di 493Point of Interest(POI)di seluruh Indonesia. POI tersebut mencakup 363 area spesial (seperti alun-alun dan pusat perbelanjaan), 59 titik pemberangkatan transportasi umum, 21 titik jalur utama mudik, 47 area residensial, 1 rumah sakit pusat penanganan COVID-19, dan 2 tempat ibadah. Secara keseluruhan, Telkomsel melakukan optimalisasi jaringan dengan mengintegrasikan 25.000 BTS 4G/LTE baru, menyiagakan 61Compact Mobile BTS(COMBAT), menambah kapasitasinternet gatewayhingga 9.212 Gbps, melakukan optimalisasinetwork coveragepada lebih dari 196.000 BTS 4G/LTE se-Indonesia, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secararemote/ virtual.
“Semoga kontribusi Telkomsel dalam menghadirkan konektivitas yang stabil, andal, merata, dan setara di sepanjang momen Hari Raya Natal 2022 dan pergantian tahun 2023 dapat mendampingi masyarakat untuk membangun optimisme dalam membuka lembaran baru. Ke depannya, Telkomsel akan terus mendampingi masyarakat di setiap fase kehidupan agar kita semua dapat terus bergerak maju dengan ragam produk dan layanan yangcustomer centricdengan dukungan konektivitas digital berteknologi terdepan. Kami berharap dapat terus melampaui batas dalam menghadirkan beragam solusi inovatif yang akan semakin membuka lebih banyak peluang bagi seluruh masyarakat guna mengoptimalkan beragam potensi kemajuan,” pungkas Saki. (nov)
Editor : Ardhia Putri
